Seus estudos e atuações na docência e no mercado estão fortemente vinculados à cultura e à comunicação digital, com ênfase em processos de colaboração aplicados ao jornalismo e ao marketing, à tecnologia, inovação de formatos, modelos de negócio e às interações interpessoais. Foi professora assistente em estudos de Comunicação e Informação na American University in Dubai (AUD), nos Emirados Árabes Unidos. Até fevereiro de 2014 foi editora de mídias sociais e estrategista em conteúdo digital na Editora Globo, cargo que também ocupou no portal Terra e na Editora Abril. Na academia, lecionou na Faculdade Cásper Líbero, na PUCRS, coordenou o curso de pós-graduação em Ciências do Consumo, no SENAC-SP, além de ter ministrado disciplinas de graduação e pós-graduação em vários estados brasileiros, como São Paulo, Paraná, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e Bahia. Desde 2011 é professora do Master Negócios de Mídia, núcleo de estudos em jornalismo do ISE Business School.